최근 여러 핵심 팀원이 프로젝트를 떠났습니다. 남은 팀원들은 세부 사항을 이해하는 데 어려움을 겪었고, 진행 속도가 느려져 심각한 일정 지연이 발생했습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

정답은 '문제를 검토하고 현실적인 일정을 제공하도록 프로젝트 계획을 조정합니다'입니다. 핵심 팀원의 이탈은 프로젝트 계획에 중대한 영향을 미치므로, 프로젝트 관리자는 먼저 상황을 평가하고 현재 계획이 더 이상 유효하지 않음을 인정한 후 현실적인 대안을 제시해야 합니다. 여기에는 일정, 자원, 범위 등 프로젝트 관리 계획의 관련 부분을 조정하는 것이 포함됩니다. '프로젝트 팀에 추가 리소스를 요청합니다'는 해결책의 일부가 될 수 있지만, 먼저 현재 상황을 평가하고 계획을 조정하는 것이 선행되어야 합니다. 단순히 리소스를 추가하는 것만으로는 근본적인 계획 문제를 해결하지 못할 수 있습니다. '팀을 관찰하고 상황이 나아질 때까지 시간을 준 다음 에스컬레이션합니다'는 수동적인 접근 방식이며, 이미 심각한 지연이 발생한 상황에서는 적절하지 않습니다. '스폰서에게 에스컬레이션하고 대안 솔루션을 모색합니다'는 필요한 조치일 수 있지만, 프로젝트 관리자는 먼저 내부적으로 상황을 분석하고 가능한 해결책을 모색한 후 스폰서에게 보고하고 권고해야 합니다.