최근 운영 위원회 회의에서 프로젝트 스폰서가 최종 제품에 주요 기능을 추가해 달라고 요청했습니다. 팀과 상의한 결과, 이 변경으로 인해 원래 납기일과 예산에 상당한 영향을 미칠 것이라고 판단했습니다. 프로젝트 관리자는 새로운 목표를 달성하고 우선순위를 평가하기 위해 무엇을 해야 할까요?

프로젝트 스폰서의 요청은 프로젝트 범위에 중대한 변경을 야기하므로, 프로젝트 관리자는 먼저 이 변경이 일정과 예산에 미치는 영향을 정확히 파악해야 합니다. 팀과의 논의를 통해 이미 그 영향이 크다는 것을 확인했으므로, 다음 단계는 이 정보를 스폰서를 포함한 모든 이해관계자에게 명확하게 전달하고, 새로운 목표를 달성하기 위해 필요한 추가 시간과 자원에 대해 협상하는 것입니다. 이는 투명성을 유지하고, 현실적인 기대를 설정하며, 프로젝트의 성공적인 완료를 위한 합의를 도출하는 데 필수적입니다. '새로운 프로젝트 목표가 포함된 변경 주문 요청을 프로젝트 관리 사무소(PMO)에 제출합니다'는 이해관계자와의 협상 후 진행될 수 있는 단계이지만, 우선적으로는 영향을 전달하고 협상해야 합니다. '추가된 기능을 위한 추가 시간을 확보하기 위해 크래싱 루틴을 시작합니다'는 변경의 영향을 파악하고 협상하기 전에 성급하게 결정할 수 있는 해결책이 아닙니다. '새로운 변경 사항을 수용하기 위해 프로젝트 팀에 초과 근무를 요청합니다'는 팀의 사기와 지속 가능성에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 근본적인 해결책이 될 수 없습니다.