테스트 중인 프로젝트가 완료 단계에 가까워지고 있으며 운영 지원으로 전환될 예정이지만, 프로젝트에 익숙하지 않은 많은 신규 운영 팀원이 추가되어 승인 위험이 발생했습니다. 프로젝트 관리자는 전환 위험을 완화하기 위해 무엇을 해야 할까요?

정답은 운영 위원회에 조기 프로젝트 배포(즉, "베타" 전환 릴리스)를 승인하고 조기 릴리스에 운영 지원 팀을 참여시키도록 요청하는 것입니다. 이는 신규 운영 팀원들이 실제 환경에서 프로젝트에 대한 실질적인 경험을 쌓을 수 있는 기회를 제공하여 전환 위험을 완화하는 가장 효과적인 방법입니다. 다른 옵션들은 다음과 같은 이유로 적절하지 않습니다. 인력 변경을 고려하여 전환 및 종료의 타당성을 재평가하도록 운영 위원회에 요청하는 것은 문제 해결보다는 지연을 초래할 수 있습니다. 운영 위원회에 프로젝트에 익숙한 일부 운영 팀원만 교육하고, 신규 팀원은 별도로 교육하도록 요청하는 것은 신규 팀원의 학습 곡선을 길게 만들고 전환 과정에서 잠재적인 문제를 야기할 수 있습니다. 운영 위원회에 전환 중에 신규 팀원을 제외하고 전환 완료 후에 교육하도록 요청하는 것은 신규 팀원이 프로젝트에 대한 이해 없이 지원 역할을 맡게 되어 위험을 증가시킵니다.