팀원들이 지시를 따르고 성과 검토가 작업 완료를 추적하는 계층적 조직에서 프로젝트 관리자는 마일스톤을 달성하기 위해 작업을 재할당해야 합니다. 이는 원래 할당받은 사람들에게는 저조한 성과로 비칠 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

정답은 팀 회의를 열어 방향 변경을 설명하고 팀원들과 협력하여 작업을 재할당하는 것입니다. 이는 팀원들의 참여를 유도하고, 변경 사항에 대한 이해를 높이며, 잠재적인 사기 저하를 방지하는 가장 효과적인 방법입니다. 팀원들과 협력하여 재할당하면 그들의 전문성과 의견을 존중하게 됩니다. 다른 옵션들은 다음과 같은 이유로 적절하지 않습니다. "팀 회의를 열고 책임자로서 작업 할당을 변경했음을 발표합니다"는 일방적인 지시로, 팀원들의 참여를 배제하고 불만을 야기할 수 있습니다. "경험이 많은 팀원에게 비공개로 작업을 맡아달라고 요청한 다음, 작업이 재할당되었음을 팀에 알립니다"는 투명성이 부족하고, 원래 담당자에게는 불공평하게 느껴질 수 있습니다. "경험이 적은 팀원에게 비공개로 작업을 중단하도록 지시하고 다른 팀원에게 작업이 재할당되었음을 알립니다"는 팀원의 사기를 심각하게 저하시키고 팀 내 신뢰를 해칠 수 있습니다.