팀은 마일스톤을 달성하기 위해 장시간 근무하고 있으며, 사기가 저하되어 있습니다. 또한, 팀이 원격으로 근무하기 때문에 업무 외적인 관계를 구축할 기회가 없었습니다. 프로젝트 관리자는 원격 팀의 사기를 개선하기 위해 무엇을 해야 할까요?

정답은 팀 사기 저하의 주요 원인인 사회적 상호작용 부족을 직접적으로 해결합니다. 프로젝트 관리자는 팀원들이 업무 외적으로 교류할 수 있는 기회를 제공하고, 자신도 참여하여 안전하고 지원적인 환경을 조성해야 합니다. 이는 팀원 간의 유대감을 강화하고 사기를 높이는 데 도움이 됩니다. '도전 과제를 평가하고 팀과 함께 교훈의 일부로 문서화합니다'는 미래 프로젝트에 유용하지만 현재의 사기 문제를 즉시 해결하지는 못합니다. '마일스톤 달성 후 모든 사람의 성과를 인정하기 위해 축하 행사를 계획합니다'는 사후 조치이며, 현재의 사기 저하 문제를 해결하기에는 너무 늦습니다. '팀이 관계를 구축하고 마일스톤을 달성할 수 있도록 대면 워크숍을 조직합니다'는 비용이 많이 들고 원격 팀의 특성을 고려할 때 항상 실용적이지 않을 수 있습니다.