팀이 선호하는 설계에 대해 합의에 도달했을 때, 한 이해관계자가 경쟁 우위를 개선하기 위해 새로운 기능을 추가해 달라고 요청합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

정답은 "다음 반복에 새로운 제품 기능을 포함하는 프로세스를 시작합니다"입니다. 이해관계자로부터 새로운 기능 요청이 있을 때, 프로젝트 관리자는 변경 통제 프로세스를 시작하여 변경 사항이 프로젝트에 미치는 영향을 평가해야 합니다. 애자일 환경에서는 이는 다음 반복(스프린트)에 해당 기능을 포함할지 여부를 결정하기 위한 백로그 정제 또는 계획 활동으로 이어질 수 있습니다. "요청된 모든 변경 사항을 수락하고 회사의 변경 제어 프로세스를 우회합니다"는 프로젝트 범위, 일정 및 예산에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 잘못된 행동입니다. "요청된 모든 변경 사항을 거부하고 회사의 변경 제어 프로세스를 우회합니다"는 가치 있는 개선 기회를 놓칠 수 있으며 이해관계자 관계를 손상시킬 수 있습니다. "고객에게 깊은 인상을 주기 위해 프리미엄 기능을 추가하도록 팀을 독려합니다"는 변경 통제 절차를 무시하고 프로젝트 목표와 일치하지 않는 기능을 추가할 위험이 있습니다.