품질 관리 중에 프로젝트 관리자는 품질 관리 계획에 최종 사용자가 제품의 이점을 실제 제품과 비교하여 어떻게 인식할지에 대한 내용이 부족하다는 것을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?

프로젝트 관리자는 품질 관리 계획에 누락된 부분을 발견했으므로, 이를 해결하기 위한 공식적인 절차를 따라야 합니다. '새로운 품질 테스트 세트를 분석하기 위한 변경 요청을 제출합니다'는 품질 관리 계획을 업데이트하고 새로운 테스트를 추가하기 위한 적절한 첫 번째 단계입니다. 이는 통합 변경 통제 프로세스를 따르며, 변경 사항이 승인되고 문서화되도록 보장합니다. 제품 관리자나 품질 관리자에게 직접 요청하는 것은 비공식적이며, 공식적인 변경 통제 절차를 우회할 수 있습니다. 제품을 시장에 출시하고 피드백을 기다리는 것은 품질 관리 계획의 부족한 부분을 해결하지 못하며, 잠재적으로 품질 문제를 야기할 수 있습니다.