프로그램 실행을 이끄는 동안 프로젝트 관리자는 팀이 모든 결정을 관리자가 내리기를 기다려 진행 속도가 느려지고 병목 현상이 발생한다는 것을 알게 됩니다. 관리자는 팀원들이 스스로 업무를 처리할 수 있다고 생각합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

정답은 '역할과 책임을 수정하고 팀이 스스로 결정을 내릴 수 있도록 권한을 부여합니다'입니다. 프로젝트 관리자는 팀이 스스로 결정을 내릴 수 있는 능력이 있다고 판단하므로, 팀원들에게 의사결정 권한을 위임하고 역할과 책임을 명확히 재정의하여 병목 현상을 해소하고 효율성을 높여야 합니다. 오답인 '관리자와 팀을 위한 보완 교육을 받기 위해 리소스 요청을 제기합니다'는 문제의 핵심인 의사결정 위임보다는 교육에 초점을 맞춰 즉각적인 해결책이 되지 못합니다. '팀이 스스로 결정을 내리도록 상황을 리소스 관리자에게 에스컬레이션합니다'는 문제 해결을 위한 내부적인 조치보다는 외부 개입을 요청하는 것으로, 팀의 자율성을 키우는 데