프로젝트에 품질이 좋지 않기로 유명한 공급업체와 관련된 문제가 있습니다. 프로젝트 관리자는 품질 문제가 해결되도록 해야 합니다. 프로젝트 관리자는 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 무엇을 해야 할까요?

프로젝트 관리자는 문제가 발생했을 때 즉시 위험 등록부를 검토하여 이전에 식별된 위험인지 확인하고, 해당 위험에 대한 계획된 대응 전략을 따라야 합니다. 이는 선제적이고 체계적인 접근 방식입니다. 공급업체와 만나 시정 조치를 요청하는 것은 대응 전략의 일부일 수 있지만, 가장 먼저 할 일은 아닙니다. 테스트 팀에 참여하여 제품 품질을 개선하는 것은 문제 해결의 한 방법이지만, 먼저 위험 등록부를 확인하여 기존 계획이 있는지 파악해야 합니다. 위험 등록부를 업데이트하고 모든 시정 조치를 문서화하는 것은 이미 대응 전략을 실행한 후에 이루어져야 하는 단계입니다.