프로젝트의 인도물 목록을 검토하던 중, 한 이해관계자가 특정 요구사항이 충족되지 않을 것이라는 우려를 표명했습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

이해관계자가 특정 요구사항이 충족되지 않을 것이라고 우려할 때, 프로젝트 관리자는 요구사항 추적성 매트릭스를 검토하여 해당 요구사항이 프로젝트 범위에 포함되어 있는지, 어떤 테스트 케이스와 연관되어 있는지, 그리고 현재 상태는 어떤지 확인할 수 있습니다. 이는 누락된 요구사항이 있는지 확인하는 것보다 더 포괄적인 접근 방식입니다. 요구사항 추적성 매트릭스는 요구사항이 프로젝트 목표, 설계, 코드, 테스트 케이스와 어떻게 연결되는지 보여주므로, 이해관계자의 우려가 타당한지, 아니면 오해에서 비롯된 것인지 파악하는 데 가장 효과적인 도구입니다. 누락된 항목이 있는지 승인된 요구사항 목록을 확인하는 것은 추적성 매트릭스 검토의 한 부분일 수 있지만, 전체적인 그림을 제공하지는 않습니다. 요구사항에 대한 인수 기준을 개선하는 것은 현재의 우려를 해결하기보다는 미래의 요구사항 관리에 더 적합합니다. 추가해야 할 요구사항이 무엇인지 논의하는 것은 현재의 우려를 해결하기 전에 기존 요구사항의 상태를 먼저 확인해야 합니다.