프로젝트 관리자가 애자일 프로젝트의 지표를 통합한 결과 팀 생산성이 10% 감소한 것으로 나타났습니다. 개인당 개발로 전송되는 항목이 줄어든 것입니다. RCA(근본 원인 분석) 결과 모델링 프레임워크에 대한 지식 격차가 있는 것으로 나타났습니다. 프로젝트 관리자는 다음 중 무엇을 해야 할까요?

팀원 간 지식 공유 및 코칭 장려는 지식 격차를 해결하고 팀 생산성을 향상시키는 가장 효과적이고 지속 가능한 방법입니다. 애자일 원칙에 따라 팀 내부의 역량을 강화하고 협업을 통해 문제를 해결합니다. 성과가 저조한 팀에 새 구성원을 추가하는 것은 문제의 근본 원인인 지식 격차를 해결하지 못하며, 오히려 온보딩 비용과 시간을 발생시킬 수 있습니다. 외부 전문가 고용은 단기적인 해결책일 수 있으나, 팀의 자율성과 학습 기회를 제한할 수 있습니다. 빡빡한 일정에도 불구하고 외부 교육을 마련하는 것은 시간과 비용 측면에서 비효율적일 수 있으며, 팀 내부의 지식 공유 문화를 구축하는 데 방해가 될 수 있습니다.