프로젝트 관리자가 이전에 성과가 높았던 핵심 팀원의 성과가 저하된 것을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 해당 팀원의 동기를 부여하고 성과를 향상시키기 위해 무엇을 해야 할까요?

정답은 팀원과 문제를 논의하고 조치 방안에 동의하는 것입니다. 성과 저하의 원인을 이해하고 해결책을 함께 찾는 것이 중요합니다. 이는 팀원의 참여를 유도하고 책임감을 높여 동기 부여와 성과 향상에 가장 효과적인 접근 방식입니다. 더 어려운 작업을 할당하는 것은 문제의 근본 원인을 해결하지 못하고 오히려 팀원의 부담을 가중시켜 성과를 더욱 악화시킬 수 있습니다. 리더십 포럼에서 인정하는 것은 긍정적인 행동 강화에는 좋지만, 현재의 성과 저하 문제를 직접적으로 해결하지는 못합니다. 단계별 멘토링은 도움이 될 수 있지만, 문제의 원인을 파악하고 팀원과 합의된 해결책을 찾는 대화가 선행되어야 합니다.