프로젝트 관리자가 정부 기관의 소프트웨어 프로젝트를 이끌도록 배정되었습니다. 회사는 이전에 다른 산업에서 유사한 프로젝트를 시도했지만 실패했습니다. 프로젝트 관리자는 성공 가능성을 높이기 위해 무엇을 해야 할까요?

이전 프로젝트의 교훈(lessons learned) 등록부를 검토하는 것이 가장 효과적인 첫 단계입니다. 이전 프로젝트의 실패 원인을 이해하면 현재 프로젝트에서 유사한 실수를 피하고 성공 가능성을 높일 수 있습니다. 전문가 판단을 사용하여 프로젝트를 계속 실행하는 것은 정보에 입각한 결정이 아니므로 위험합니다. 이 정보를 위험 관리 계획에 기록하는 것은 교훈을 검토한 후의 후속 조치이며, 잠재적 위험을 해결하기 위한 비상 계획을 개발하는 것 또한 교훈을 통해 얻은 정보에 기반해야 합니다. 따라서 실패 원인을 파악하는 것이 우선입니다.