프로젝트 관리자가 팀원의 성과 피드백을 요청받았는데, 성과 지표가 없어서 팀으로부터 추가 의견을 얻고자 합니다. 프로젝트 관리자는 다음으로 무엇을 해야 할까요?
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정답: 적절한 접근 방식 결정.
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성과 지표가 없는 상황에서 팀원의 성과 피드백을 요청받았을 때, 프로젝트 관리자는 먼저 '적절한 접근 방식 결정'을 해야 합니다. 이는 효과적인 피드백을 수집하고 평가하기 위한 최선의 방법을 모색하는 단계입니다. 예를 들어, 360도 피드백, 동료 평가, 또는 특정 프로젝트 목표 달성 여부 등을 고려할 수 있습니다. '의사 결정 권한 수준 식별'은 피드백 수집 방식보다는 피드백 결과에 따른 후속 조치와 더 관련이 있습니다. '작업에 대한 입증된 책임감 평가'는 성과 평가의 한 요소일 수 있지만, 전체적인 피드백 접근 방식을 결정하기 전에 이루어지기는 어렵습니다. '팀원의 영향력 분석'은 팀 역학 관계를 이해하는 데 도움이 될 수 있으나, 직접적인 성과 피드백 수집 방법과는 거리가 있습니다.
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