프로젝트 관리자가 프로젝트 인수 기준 외적인 이유로 이해관계자로부터 일부 인도물의 최종 승인을 받는 데 어려움을 겪고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

프로젝트 관리자는 프로젝트 인수 기준 외적인 이유로 이해관계자가 인도물을 승인하지 않을 때 이 문제를 프로젝트 스폰서에게 에스컬레이션해야 합니다. 스폰서는 프로젝트의 상위 관리자로서 이해관계자와의 갈등을 해결하고, 필요한 경우 추가적인 의사결정 권한을 행사하여 최종 승인을 얻는 데 도움을 줄 수 있습니다. 감성 지능을 사용하는 것은 좋은 접근 방식이지만, 인수 기준 외적인 문제이므로 스폰서의 개입이 필요합니다. 다른 이해관계자로부터 승인을 받는 것은 원래 승인 권한이 있는 이해관계자의 문제를 해결하지 못하며, 승인 면제 서류를 만드는 것은 프로젝트의 공식적인 종료를 방해할 수 있습니다.