프로젝트 관리자가 하이브리드 접근 방식을 사용하여 프로젝트를 시작하고 있으며, 일부 팀원이 예측 방법만 알고 있다는 것을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 좋은 프로젝트 성과를 달성하기 위해 가장 먼저 무엇을 해야 할까요?

정답은 '팀원별로 필요한 교육을 평가합니다'입니다. 프로젝트 관리자는 팀의 현재 역량을 이해하고 개별적인 격차를 파악해야 합니다. 모든 팀원에게 일률적인 교육을 제공하기 전에 각 팀원의 하이브리드 지식 수준과 특정 요구 사항을 평가하는 것이 가장 효율적이고 효과적인 첫 단계입니다. '하이브리드 지식이 부족한 팀원들이 현장 학습을 통해 배우도록 코칭합니다'는 교육 평가 후에 고려할 수 있는 방법이지만, 먼저 필요한 교육을 파악해야 합니다. '하이브리드 전문가를 포함하도록 팀을 변경합니다'는 팀 재편성을 의미하며, 초기 단계에서 반드시 필요한 조치는 아닙니다. '모든 팀원에게 하이브리드 교육을 제공합니다'는 비효율적일 수 있습니다. 이미 하이브리드 지식을 갖춘 팀원에게는 불필요한 교육이 될 수 있기 때문입니다.