프로젝트 관리자가 회의를 열고 프로젝트 일정을 확정했습니다. 나중에 협의하지 않은 주요 이해관계자가 게시된 날짜와 충돌하는 기존 약속이 있다는 이유로 이의를 제기합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?

프로젝트 관리자는 주요 이해관계자의 우려를 해결하고 프로젝트 일정에 대한 합의를 다시 구축해야 합니다. 새로운 회의를 조직하여 이해관계자의 의견을 듣고, 그들의 제약을 이해하며, 모두에게 적합한 해결책을 찾기 위해 협력하는 것이 가장 효과적인 첫 번째 단계입니다. 다른 옵션들은 다음과 같은 이유로 적절하지 않습니다. 스폰서와 논의하는 것은 중요하지만, 먼저 이해관계자와 직접 소통하여 문제의 본질을 파악하고 잠재적인 해결책을 모색해야 합니다. 근본 원인 분석 및 커뮤니케이션 관리 계획 업데이트는 장기적인 개선을 위한 것이며, 당장의 일정 문제를 해결하는 데는 도움이 되지 않습니다. 추가 리소스 요청은 현재 상황에서 적절한 해결책이 아닐 수 있으며, 먼저 이해관계자의 우려를 해결하는 것이 우선입니다.