프로젝트 관리자는 실행 중에 작업 성과 보고서가 2주도 안 되어 급격히 악화되었음을 인지합니다. A 국가의 팀은 B 국가의 휴일로 인해 지연이 발생하여 자신들의 작업에 영향을 미쳤다고 말합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 대응해야 할까요?

정답은 '위험 관리 계획을 검토하여 이러한 지연의 확률과 영향을 평가합니다'입니다. 프로젝트 성과가 급격히 악화되고 예상치 못한 지연이 발생했을 때, 프로젝트 관리자는 먼저 위험 관리 계획을 참조하여 이러한 상황이 이전에 식별된 위험인지, 그리고 어떻게 대응해야 하는지 확인해야 합니다. 이는 문제의 근본 원인을 이해하고 적절한 대응 전략을 수립하는 데 필수적입니다. '일정을 단축하고 SPI(Schedule Performance Index)를 개선하기 위해 Crashing을 구현합니다'와 '일정을 단축하고 SPI를 개선하기 위해 Fast-tracking을 구현합니다'는 잠재적인 해결책이지만, 문제의 원인을 파악하기 전에 성급하게 적용해서는 안 됩니다. '프로젝트의 자원 관리 계획을 사용하여 갈등 관리를 수행합니다'는 팀 간의 갈등이 명확할 때 고려할 수 있지만, 현재 상황은 단순히 휴일로 인한 지연이며, 이는 위험 관리의 영역에 더 가깝습니다.