프로젝트 관리자는 제품 상용화에 중점을 둔 프로그램에서 세 가지 프로젝트를 이끌고 있습니다. 프로젝트가 시장에 출시된 후 프로젝트 관리자는 정기 팀 회의에 참석하는 것을 중단했습니다. 프로그램 관리자는 팀과의 접점을 유지하기 위해 프로젝트 관리자가 해당 회의에 계속 참석할 것을 요청하지만, 프로젝트 관리자는 프로그램 관리자가 이를 처리해야 한다고 생각합니다. 프로젝트 관리자는 이 요청을 어떻게 처리해야 할까요?

프로젝트 관리자와 프로그램 관리자 모두 프로젝트의 성공적인 완료에 대한 책임이 있으므로, 서로 다른 관점을 논의하고 합의된 해결책을 찾는 것이 가장 좋습니다. 회의를 통해 각자의 우려 사항을 명확히 하고, 프로그램 목표 달성을 위한 최선의 접근 방식을 결정할 수 있습니다. 단순히 참석할 필요가 없다고 통보하거나, 이메일로 책임 분담을 제안하는 것은 갈등을 악화시키거나 오해를 불러일으킬 수 있습니다. 또한, 시장 출시 모니터링 회의에만 참석하는 것은 프로그램 관리자의 요청을 완전히 해결하지 못합니다.