프로젝트 관리자는 타사 공급업체가 환경에 통합할 새로운 솔루션을 배포하는 일을 담당합니다. 공급업체는 프로젝트 일정에 영향을 미칠 주요 구성 요소의 지연을 발표합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

프로젝트 관리자는 문제 발생 시 가장 먼저 이해관계자를 참여시켜 상황을 평가하고 다음 단계를 결정해야 합니다. 구성 요소 지연은 프로젝트에 상당한 영향을 미칠 수 있으므로, 관련 이해관계자(예: 고객, 스폰서, 팀)와 소통하여 지연의 영향을 이해하고, 대안을 논의하며, 기대치를 관리하는 것이 중요합니다. 다른 옵션들은 다음과 같은 이유로 최선의 첫 번째 조치가 아닙니다. 일정 위험을 완화하기 위해 구성 요소의 신속한 배송을 요청하는 것은 공급업체와의 계약 조건이나 실현 가능성을 고려하지 않은 성급한 조치일 수 있습니다. 각 솔루션 구성 요소에 대한 릴리스 콘텐츠의 상세 분석을 수행하는 것은 지연 문제 해결에 직접적으로 기여하지 않는 부차적인 활동입니다. 외부 구성 요소를 내부 구성 요소로 대체하는 새로운 솔루션 설계를 제안하는 것은 지연의 원인과 영향을 충분히 파악하기 전에 너무 급진적이고 비용이 많이 드는 해결책일 수 있습니다.