프로젝트 관리자는 팀원이 업무에 어려움을 겪고 있어 완료가 지연될 수 있음을 인지했습니다. 프로젝트가 늦어지면 예상 보너스를 받지 못하게 되어 팀 사기가 저하된 상태입니다. 프로젝트 관리자는 다음 중 무엇을 해야 할까요?

정답은 팀의 성과를 인정하고 격려하며, 향후 지연을 방지하기 위해 지원을 제공하는 것입니다. 프로젝트 관리자는 팀원의 사기 저하와 업무 어려움을 인지했으므로, 먼저 팀을 지원하고 동기를 부여해야 합니다. 팀의 노력을 인정하고 필요한 지원을 제공함으로써 사기를 높이고 생산성을 개선할 수 있습니다. 프로젝트 일정 및 예산 추정치를 업데이트하는 것은 문제 해결의 한 부분일 수 있지만, 근본적인 사기 저하와 업무 어려움 문제를 해결하지 못합니다. 고객에게 일정 지연 승인을 요청하는 것은 최후의 수단이며, 팀 내부 문제를 먼저 해결하려는 노력이 선행되어야 합니다. 인사(HR) 부서에 팀원 교체 및 추가 리소스 요청을 하는 것은 팀의 사기를 더욱 떨어뜨릴 수 있으며, 현재 팀원의 역량을 강화하려는 노력 없이 성급하게 진행하는 것은 바람직하지 않습니다.