프로젝트 관리자에게는 의욕적이고 성과가 좋은 팀이 있지만, 회의 중에 많은 팀원이 휴대폰에 정신이 팔리거나, 늦게 도착하거나, 농담으로 방해합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?

정답은 "다음 회의에서 팀에 회의 기본 규칙을 상기시킵니다"입니다. 프로젝트 관리자는 팀의 행동에 대한 우려를 표명하기 전에 먼저 회의의 목적과 팀이 동의한 기본 규칙을 재확인해야 합니다. 이는 팀이 스스로 행동을 규제하고 개선할 기회를 제공하며, 문제의 근본 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. "시간 엄수에 대한 금전적 보상을 제공합니다"는 단기적인 해결책일 수 있지만, 장기적인 팀 규율을 확립하는 데 효과적이지 않습니다. "방해를 일으키는 개인과 비공개로 이야기합니다"는 팀 전체의 문제일 수 있으므로 개별 접근보다는 전체 팀에 대한 접근이 더 적절합니다. "팀에 지난 프로젝트에서 좌절스러웠던 회의 경험을 공유하도록 요청합니다"는 문제 해결에 직접적인