프로젝트 실행 중에 클라이언트의 참여가 줄어들고 여러 요구 사항 변경을 요청했습니다. 프로젝트 관리자는 다음으로 무엇을 해야 합니까?

프로젝트 실행 중 클라이언트의 참여 감소와 변경 요청은 일반적인 상황입니다. 프로젝트 관리자는 클라이언트와 협력하여 변경 사항을 논의하고, 그 영향(범위, 일정, 비용, 품질 등)을 평가하며, 함께 최선의 진행 방법을 결정해야 합니다. 이는 이해관계자 참여 관리의 핵심이며, 프로젝트 목표를 달성하면서 클라이언트의 만족도를 유지하는 데 중요합니다. 변경 사항을 거부하는 것은 클라이언트 관계를 손상시키고 프로젝트 실패로 이어질 수 있습니다. 위험 등록부를 확인하는 것은 좋지만, 현재 발생한 변경 요청에 대한 직접적인 해결책은 아니며, 변경 관리 프로세스의 일부로 수행되어야 합니다. 프로젝트 팀의 권장 사항만으로 결정하는 것은 클라이언트의 요구와 승인을 무시하는 것이므로 적절하지 않습니다. 모든 변경은 공식적인 변경 관리 프로세스를 통해 평가되고 승인되어야 합니다.