프로젝트 완료가 임박했을 때, 주요 이해관계자가 필수 산출물이 예상대로 작동하지 않는다는 이유로 승인하지 않았습니다. 프로젝트 관리자는 다음으로 무엇을 해야 할까요?

프로젝트 완료 시점에 핵심 이해관계자가 산출물 승인을 거부한 것은 산출물이 요구사항을 충족하지 못했기 때문입니다. 요구사항 추적성 매트릭스는 요구사항과 해당 요구사항을 충족하는 산출물 간의 연결을 문서화하므로, 이 매트릭스를 검토하여 어떤 요구사항이 충족되지 않았는지, 그리고 그 원인이 무엇인지 파악하는 데 가장 적합합니다. 이해관계자 참여 계획은 이해관계자와의 소통 및 참여 전략을 다루지만, 산출물의 기능적 문제 해결에는 직접적인