프로젝트 종료 시, 프로젝트 관리자는 팀원에 대한 성과 등급을 제공하도록 요청받습니다. 프로젝트 관리자는 주로 무엇을 참조해야 할까요?
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정답: 합의된 핵심 성과 지표(KPI).
이것이 정답인 이유
프로젝트 종료 시 팀원 성과 등급의 주요 기준은 합의된 핵심 성과 지표(KPI)입니다. KPI는 프로젝트 시작 시 설정되고 합의된 객관적이고 측정 가능한 지표이므로, 팀원의 성과를 공정하고 객관적으로 평가하는 데 가장 적합합니다. 프로젝트 이해관계자의 의견이나 프로젝트 스폰서의 피드백은 주관적일 수 있으며, 팀원의 역량은 잠재력을 나타내지만 실제 프로젝트 성과를 직접적으로 반영하지는 않습니다. 따라서 KPI는 성과 평가의 객관성과 공정성을 보장하는 핵심 요소입니다.
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