프로젝트 헌장이 승인되었고 스폰서가 작업 진행을 승인했습니다. 프로그램 관리자는 요청된 핵심 리소스가 동시에 다른 프로젝트에도 필요하며, 이로 인해 납품에 영향을 미칠 것임을 확인합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

프로젝트 관리자는 자원 제약 상황에서 협력적이고 실용적인 해결책을 찾아야 합니다. 다른 프로젝트 관리자와 만나 자원 최적화 방안을 논의하는 것은 두 프로젝트 모두에 이익이 되는 상생(win-win) 솔루션을 찾는 가장 좋은 방법입니다. 초과 근무 수당 지급은 단기적인 해결책일 수 있지만, 장기적인 자원 관리 전략이 아니며, 자원 소진으로 이어질 수 있습니다. 고객과 마감일 지연을 논의하는 것은 최후의 수단이며, 먼저 내부적으로 해결책을 찾아야 합니다. 프로그램 관리자에게 이 프로젝트의 우선순위를 높여달라고 요청하는 것은 다른 프로젝트에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 전체 프로그램 목표에 부합하지 않을 수 있습니다.