프로젝트 후반에 이해관계자가 상태 보고서를 받지 못하고 있다고 보고합니다. 프로젝트 관리자는 해당 인물이 이해관계자로 등록되어 있지만 커뮤니케이션 관리 계획에서 누락되었음을 확인했습니다. 프로젝트 관리자는 다음 중 무엇을 해야 할까요?

정답은 "누락된 이해관계자를 포함하도록 커뮤니케이션 관리 계획을 업데이트하고, 현재 프로젝트 상태 문서를 이 이해관계자에게 보냅니다"입니다. 프로젝트 관리자는 이해관계자의 요구 사항을 충족하고 프로젝트 정보를 적절하게 배포할 책임이 있습니다. 커뮤니케이션 관리 계획은 동적인 문서이므로, 누락된 이해관계자가 발견되면 즉시 업데이트하여 모든 관련 당사자가 필요한 정보를 받을 수 있도록 해야 합니다. 또한, 해당 이해관계자에게 즉시 현재 상태 보고서를 제공하여 정보 격차를 해소해야 합니다. 다른 옵션들은 적절하지 않습니다. 다른 이해관계자로부터 보고서를 받도록 요청하는 것은 비효율적이며 정보의 일관성을 해칠 수 있습니다. 프로젝트 스폰서에게 알리는 것은 필요할 수 있지만, 즉각적인 조치(계획 업데이트 및 정보 제공)를 대체할 수는 없습니다. 마지막으로, 정보 공유를 거부하는 것은 이해관계자 관리 원칙에 위배됩니다.