하드웨어 공급업체가 구성 요소를 늦게, 그리고 누락된 상태로 납품했습니다. 회사는 계약을 취소하고 해외 공급업체를 이용할 계획입니다. 프로젝트 관리자는 진행을 위해 무엇을 먼저 해야 할까요?

정답은 "다음 단계에 대해 조달 부서에 지원을 요청합니다"입니다. 공급업체 계약 취소 및 새 공급업체 선정은 조달 프로세스의 핵심 부분이며, 프로젝트 관리자는 이 분야의 전문가인 조달 부서와 협력하여 법적, 계약적 측면을 올바르게 처리하고 효율적인 새 공급업체 선정 절차를 진행해야 합니다. "새 공급업체를 위해 도메인 지식이 있는 통역사를 고용합니다"는 새 공급업체 선정 후 필요할 수 있지만, 당장 계약 취소 및 새 공급업체 선정 절차를 시작하는 것보다 우선순위가 낮습니다. "새 공급업체를 이용하는 공통 연결망이 있는지 소셜 미디어를 확인합니다"는 비공식적인 정보 수집 방법으로, 공식적인 조달 절차를 대체할 수 없습니다. "협상에 영향을 미칠 수 있는 새 공급업체의 문화적 특성을 파악합니다"는 중요한 고려사항이지만, 조달 부서의 지원을 받아 공식적인 절차를 시작한 후에 이루어져야 할 단계입니다.