하이브리드 애플리케이션은 온프레미스와 AWS 모두에서 리소스를 사용합니다. 사용자들이 앱을 사용할 수 없다고 보고하는 경우가 있습니다. CloudWatch 알람은 이미 Site-to-Site VPN 터널 상태를 모니터링하고 있습니다. 운영팀은 VPN 터널이 다운될 때 내부 티켓팅 시스템에 고우선순위 티켓이 자동으로 생성되도록 해야 합니다. 어떤 설계가 이러한 요구 사항을 충족합니까?

CloudWatch 알람이 Site-to-Site VPN 터널 상태를 모니터링하고 있으므로, 알람이 상태 변경을 감지했을 때 자동으로 티켓을 생성하도록 구성해야 합니다. Amazon SNS(Simple Notification Service)는 CloudWatch 알람의 알림 대상으로 사용할 수 있으며, 다양한 프로토콜(HTTP/S, 이메일, SMS 등)을 통해 엔드포인트에 메시지를 게시할 수 있습니다. 티켓팅 시스템이 HTTP/S 엔드포인트를 제공한다면, SNS 토픽에 해당 엔드포인트를 구독시켜 CloudWatch 알람 발생 시 자동으로 티켓이 생성되도록 할 수 있습니다. SQS 큐는 메시지 대기열 서비스로, 메시지를 직접 티켓으로 변환하여 티켓팅 시스템에 게시하는 기능은 없습니다. Lambda 함수를 직접 호출하는 것은 가능하지만, SNS를 통해 여러 엔드포인트에 알림을 보내는 유연성이 떨어집니다. EventBridge는 다양한 AWS 서비스의 이벤트를 라우팅할 수 있지만, CloudWatch 알람이 이미 VPN 터널 상태를 모니터링하고 있으므로, 기존 알람과 통합하는 SNS 방식이 더 효율적입니다.