하이브리드 프로젝트에서 애자일 제품 딜리버리와 예측 마케팅 개발에 문제가 발생하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 다른 시간대에 있는 이해관계자들로부터 피드백을 받아야 합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 참조하거나 수행해야 할까요?

정답은 커뮤니케이션 관리 계획을 참조하는 것입니다. 커뮤니케이션 관리 계획은 프로젝트 이해관계자에게 정보를 전달하는 방법, 시기, 대상 및 빈도를 정의합니다. 이 계획은 다양한 시간대에 있는 이해관계자로부터 피드백을 수집하는 가장 효과적인 방법을 결정하는 데 필요한 지침을 제공합니다. 이메일은 비동기적이지만, 계획 없이 보내면 필요한 모든 피드백을 얻지 못하거나 혼란을 야기할 수 있습니다. 이해관계자 참여 계획은 이해관계자의 참여 수준과 참여 전략을 다루지만, 구체적인 커뮤니케이션 방법론보다는 참여 유지를 위한 광범위한 전략에 중점을 둡니다. 단일 컨퍼런스 콜은 다른 시간대에 있는 이해관계자에게는 비실용적이며, 일부는 참여하기 어렵게 만듭니다.