하이브리드 혁신 프로젝트를 이끌고 있는 프로젝트 관리자가 스폰서 및 주요 이해관계자와의 회의 중에 요구사항이 불분명하다는 것을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

하이브리드 혁신 프로젝트에서 요구사항이 불분명할 때 프로젝트 관리자는 스폰서와 주요 이해관계자가 제품 비전을 수립하도록 돕는 것이 가장 적절합니다. 이는 불분명한 요구사항의 근본 원인을 해결하고, 프로젝트의 방향성을 명확히 하며, 모든 이해관계자가 동일한 목표를 공유하도록 합니다. 스폰서에게 제품 책임자와 만나 문제를 해결하도록 요청하는 것은 프로젝트 관리자의 책임 회피로 보일 수 있으며, 제품 책임자 단독으로는 비전 수립이 어려울 수 있습니다. 위험 등록부에 기록하고 모니터링하는 것은 소극적인 대처이며, 불분명한 요구사항은 프로젝트 초기에 해결해야 할 중요한 문제입니다. 과거 교훈을 검토하는 것은 도움이 될 수 있지만, 현재의 불분명한 비전 문제를 직접적으로 해결하지는 못합니다.