한 팀원이 두 번의 스프린트 동안 저조한 성과를 보였습니다. 두 번의 피드백 세션과 리소스 관리자 및 스폰서에게 에스컬레이션한 후에도 개선이 없습니다. 프로젝트 관리자는 다음으로 무엇을 해야 할까요?

팀원의 저조한 성과가 두 번의 피드백 세션과 에스컬레이션 후에도 개선되지 않았다면, 이는 더 이상 프로젝트 관리자 단독으로 해결할 수 있는 문제가 아닐 수 있습니다. 프로젝트의 성공적인 완료를 위해 해당 활동을 수행할 새로운 리소스를 요청하는 것이 가장 실용적인 다음 단계입니다. 이는 프로젝트 일정과 목표 달성을 보호하고, 팀원의 지속적인 저조한 성과로 인한 추가적인 위험을 완화하는 데 도움이 됩니다. 다른 옵션들은 다음과 같은 이유로 적절하지 않습니다. 일일 스탠드업 회의에서 장애물을 다룹니다: 일일 스탠드업은 단기적인 장애물 해결에 중점을 두며, 이미 여러 차례 시도했음에도 개선되지 않은 장기적인 성과 문제를 다루기에는 부적합합니다. 프로젝트 스폰서에게 문제를 다시 에스컬레이션합니다: 이미 스폰서에게 에스컬레이션했지만 개선이 없었으므로, 동일한 방식으로 다시 에스컬레이션하는 것은 문제 해결에 도움이 되지 않습니다. 새로운 해결책을 제시해야 합니다. 스프린트 검토 시점에 리소스에게 피드백을 제공합니다: 이미 두 번의 피드백 세션이 있었고 개선이 없었으므로, 또 다른 피드백 세션은 효과적이지 않을 가능성이 높습니다.