한 팀원이 회고 중에 논의된 다른 팀원에 대한 부정적인 세부 사항을 기능 관리자에게 전달했습니다. 프로젝트 관리자가 이 사실을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 어떤 두 가지 조치를 취해야 할까요? (두 가지 선택)

회고는 팀이 개선할 수 있는 안전한 공간이어야 합니다. 팀원이 논의된 내용을 외부와 공유한 것은 이 신뢰를 깨뜨린 것입니다. 1. 전체 팀과 만나 안전한 환경에 대한 기본 규칙을 검토합니다. 이는 회고의 목적과 팀원들이 솔직하게 이야기할 수 있는 안전한 환경을 유지하는 것의 중요성을 재확인하는 데 도움이 됩니다. 팀의 신뢰를 재구축하고 향후 유사한 사건을 방지하는 데 필수적입니다. 2. 팀원에게 연락하여 팀 외부에서 공유할 수 있는 정보에 대해 설명합니다. 해당 팀원에게 직접 접근하여 회고 중에 논의된 정보의 기밀성과 팀 외부 공유의 부적절성에 대해 설명해야 합니다. 이는 팀원의 행동이 팀 역학에 미치는 영향을 이해하도록 돕습니다. 다른 옵션들은 직접적인 해결책이 아닙니다. 기능 관리자를 초대하는 것은 팀 내 신뢰 문제를 해결하지 못하며, 제품 책임자나 스폰서와 논의하는 것은 팀 내부의 문제를 외부로 확대하는 것입니다.