한 프로젝트 단계가 계획보다 훨씬 오래 걸렸고 주요 이해관계자들은 지연 가능성에 대해 우려하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

정답은 근본 원인 분석(RCA) 워크숍을 조직하는 것입니다. 한 단계가 예상보다 훨씬 오래 걸렸다면, 단순히 다음 단계를 가속화하거나 예비비를 요청하기보다는 지연의 근본 원인을 이해하는 것이 중요합니다. RCA는 문제의 실제 원인을 식별하여 재발을 방지하고 향후 계획의 정확성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 스폰서에게 추가 예비비를 요청하는 것은 단기적인 해결책일 뿐이며, 전체 프로젝트 일정에 여유 시간을 추가하는 것은 문제의 원인을 해결하지 않습니다. 다음 단계를 신속하게 진행하는 것은 품질 저하나 추가적인 문제를 야기할 수 있습니다. RCA를 통해 얻은 통찰력은 시정 조치를 개발하고 프로젝트 계획을 업데이트하는 데 필수적입니다.