한 회사가 모바일 앱 사용자를 대상으로 하는 마케팅 커뮤니케이션 서비스를 구축하고 있습니다. 이 서비스는 SMS(Short Message Service)를 통해 확인 메시지를 보내야 하며, 사용자가 해당 SMS 메시지에 회신할 수 있도록 허용해야 합니다. 회사는 분석을 위해 응답을 1년 동안 보관해야 합니다. 솔루션스 아키텍트는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 구현해야 할까요?

Amazon Pinpoint는 마케팅 커뮤니케이션을 위한 전용 서비스로, SMS 발송 및 사용자 응답 처리에 필요한 기능을 제공합니다. 특히, Pinpoint 여정(Journeys)은 사용자 참여를 위한 다단계 캠페인을 구축하고 관리하는 데 적합합니다. 분석 및 장기 보관을 위해 Pinpoint 이벤트를 Amazon Kinesis Data Streams로 스트리밍하도록 구성하면 1년 보관 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 오답 설명: Amazon Connect는 주로 컨택 센터 솔루션이며, 모바일 앱 마케팅 커뮤니케이션에는 적합하지 않습니다. Amazon SQS는 메시지 대기열 서비스로, SMS 발송 기능이 없으며 응답 처리 로직을 직접 구현해야 합니다. Amazon SNS는 메시지 발행/구독 서비스이지만, 사용자 응답 처리 및 마케팅 캠페인 관리 기능은 Pinpoint에 비해 부족합니다. FIFO 토픽은 메시지 순서 보장이 주요 목적입니다.