한 회사가 신제품을 출시하기 전에 운영 준비 상태를 평가하고 운영 위험을 식별 및 줄이려고 합니다. 추가 비용 없이 이 시나리오에 대한 지침과 지원을 제공하는 AWS Support 플랜은 무엇입니까?
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정답: AWS Enterprise Support.
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AWS Enterprise Support는 운영 준비 상태 평가 및 위험 감소에 대한 지침과 지원을 추가 비용 없이 제공하는 유일한 플랜입니다. 이 플랜에는 전담 기술 계정 관리자(TAM)가 포함되어 있어 아키텍처 검토, 운영 모범 사례 및 이벤트 지원을 통해 고객을 지원합니다. AWS Basic Support는 계정 및 결제 지원만 제공하며, 기술 지원은 제한적입니다. AWS Developer Support는 비즈니스 시간 동안 이메일 기반 기술 지원을 제공하지만, 운영 준비 상태 평가와 같은 심층적인 지침은 포함하지 않습니다. AWS Business Support는 24시간 기술 지원과 AWS Trusted Advisor에 대한 전체 액세스를 제공하지만, Enterprise Support에서 제공하는 포괄적인 운영 준비 지원 및 전담 TAM은 포함하지 않습니다.
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