획득 가치 분석(Earned value analysis) 결과, 지출된 비용이 제공된 가치보다 높은 것으로 나타났습니다. 팀은 요구 사항에 없는 작은 기능들을 추가해 왔습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

정답은 팀에게 합의된 기능에만 집중하여 제공하도록 요청하는 것입니다. 획득 가치 분석 결과, 지출된 비용이 제공된 가치보다 높다는 것은 비용 초과를 의미하며, 요구 사항에 없는 작은 기능들을 추가하는 것은 스코프 크립(Scope Creep)의 전형적인 예입니다. 이는 프로젝트 예산과 일정을 위협하므로, 프로젝트 관리자는 팀이 합의된 스코프 내에서 작업하도록 지시하여 통제력을 회복해야 합니다. 추가 예산을 요청하는 것은 문제의 근본 원인을 해결하지 못하고, 제품 소유자에게 추가 기능을 요구 사항에 추가하도록 요청하는 것은 스코프 크립을 정당화하는 것이 됩니다. 고객에게 도움이 될 수 있다는 이유로 팀이 계속 진행하도록 장려하는 것은 프로젝트의 통제 불능 상태를 악화시킬 뿐입니다.