다음 중 오프라인 판매 접근 방식으로 간주되는 것은 무엇인가요? 3개를 선택하세요.
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정답: 옴니채널, 매장 중심, 옴니채널 + 매장 중심.
이것이 정답인 이유
옴니채널은 고객이 온라인과 오프라인을 넘나들며 끊김 없는 경험을 제공하는 전략으로, 오프라인 매장을 중요한 접점으로 활용합니다. 매장 중심 접근 방식은 오프라인 매장을 판매 활동의 핵심으로 삼는 것을 의미하므로 명확히 오프라인 판매 접근 방식입니다. 옴니채널 + 매장 중심은 이 두 가지가 결합된 형태로, 오프라인 판매를 증대시키는 효과적인 전략입니다. 온라인은 오프라인과 대조되는 개념이며, 온라인 + 옴니채널은 온라인 채널을 포함하므로 오프라인 판매 접근 방식만을 지칭한다고 보기는 어렵습니다.
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