9개월 프로젝트 착수 중에 프로젝트 관리자는 특정 작업이 일정에서 벗어날 것이라고 말했습니다. 킥오프 시점에 주요 이해관계자가 이의를 제기하며 해당 작업이 프로젝트의 주요 가치이므로 제시간에 완료되어야 한다고 말했습니다. 프로젝트 관리자는 착수 중에 강력한 이해관계자 거부 가능성을 줄이기 위해 무엇을 해야 할까요?

프로젝트 착수 단계에서 주요 이해관계자와 사전 회의를 통해 프로젝트 범위에 대한 피드백을 수집하는 것이 가장 효과적입니다. 이는 이해관계자의 기대를 조기에 파악하고, 잠재적인 이견을 해소하며, 프로젝트 목표에 대한 공감대를 형성하여 착수 중 발생할 수 있는 강력한 반대를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이해관계자 참여 평가 매트릭스는 이해관계자 참여를 관리하는 도구이지만, 착수 전 이견을 해소하는 직접적인 방법은 아닙니다. 프로젝트 범위와 시작 날짜를 설명하는 서신은 일방적인 정보 전달에 불과하여 이해관계자의 우려를 해결하기 어렵습니다. 잠재적인 이해관계자 거부를 위험 등록부에 기록하는 것은 사후 조치에 가까우며, 문제 발생을 사전에 방지하는 데는 한계가 있습니다.