설문조사에서 고객이 다른 브랜드에 비해 한 브랜드를 적극 선호하는 모습을 보입니다. 이러한 행동은 다음 일반적인 측정항목 중 무엇에 해당하나요?

고객이 다른 브랜드에 비해 특정 브랜드를 적극적으로 선호하는 것은 해당 브랜드를 구매할 의사가 높다는 것을 의미하며, 이는 '구매 고려도'에 해당합니다. 구매 고려도는 소비자가 특정 제품이나 서비스를 구매하기 전에 여러 대안을 평가하고 특정 브랜드를 선택하려는 경향을 나타냅니다. '충성도'는 반복 구매와 장기적인 관계를 의미하며, 단순히 선호하는 것을 넘어선 단계입니다. '구매'는 실제 거래가 이루어진 결과이며, '인지도'는 브랜드의 존재를 아는 수준을 말합니다.