한 마케팅 담당자가 검색 광고 캠페인을 위한 리마케팅 전략을 개발하면서 가치가 높은 고객의 재참여를 유도하려고 노력하고 있습니다. 다음 중 평생 가치가 가장 높은 유형의 잠재고객은 누구인가요?
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정답: 이전에 웹사이트 제품을 대량 구매한 적이 있는 사람.
이것이 정답인 이유
이전에 웹사이트에서 제품을 대량 구매한 고객은 이미 브랜드에 대한 신뢰와 구매 이력이 있으므로 평생 가치(LTV)가 가장 높습니다. 이들은 재구매 가능성이 높고, 더 많은 지출을 할 가능성이 있으며, 긍정적인 경험을 통해 브랜드 충성도를 보일 수 있습니다. 회사에 대해 들어봤지만 방문하지 않은 사람이나 전통 미디어에 노출된 사람은 아직 구매 의사가 검증되지 않았으며, 경쟁업체에서 구매한 이력이 있는 사람은 자사 브랜드에 대한 직접적인 가치가 낮습니다. 따라서 기존에 대량 구매한 고객에게 리마케팅하는 것이 가장 효과적입니다.
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