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금융 기업이 앱 프로모션에 투자해야 하는 주된 이유는 앱의 발견 가능성을 높여 잠재 고객이 앱을 쉽게 찾고 다운로드하도록 유도하고, 앱의 사용자 참여도를 높여 기존 사용자가 앱을 더 자주, 더 오래 사용하도록 장려하기 위함입니다. 이는 궁극적으로 고객 유지율과 앱을 통한 서비스 이용률을 높이는 데 기여합니다. 고객 서비스로 전화를 유도하는 것은 앱 프로모션의 직접적인 목표가 아니며, 앱이 유용한지 확인하는 것은 프로모션 이전에 이루어져야 할 제품 개발 및 테스트 단계의 목표입니다.