다음 중 전반적인 비즈니스 전략에서 앱의 역할을 무엇인가요?

앱은 고객 여정의 필수적인 부분으로서, 사용자에게 탁월한 경험을 제공하여 비즈니스와 지속적으로 상호작용하도록 돕습니다. 이는 앱의 핵심적인 역할입니다. '고객층의 평균 주문값 증가'는 앱의 긍정적인 결과일 수 있지만, 앱 자체의 직접적인 역할이라기보다는 잘 설계된 앱 경험의 부수적인 효과에 가깝습니다. '.com 웹사이트로 최대한 많은 트래픽 유도'는 앱의 역할이 아니라 웹사이트의 목표이며, 앱은 오히려 자체적인 채널로 기능합니다. '비즈니스에서 가장 중요한 잠재고객 식별'은 마케팅 분석의 역할이지, 앱 자체의 역할은 아닙니다.