내 비즈니스 웹사이트의 방문 페이지에 전환추적 태그를 추가했습니다. 구매 데이터를 분석하다가 중복 전환을 발견했습니다. 중복이 발생한 이유는 무엇일까요?
정답 선택
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정답: 고객이 구매 중에 전환 페이지로 되돌아간 경우.
이것이 정답인 이유
고객이 구매 과정에서 전환 페이지(예: 구매 완료 페이지)로 돌아가면, 전환 추적 태그가 다시 실행되어 중복 전환으로 기록될 수 있습니다. 이는 사용자가 실수로 뒤로 가기 버튼을 누르거나, 페이지를 새로 고치거나, 구매 확인 후 다시 해당 페이지를 방문하는 경우에 발생할 수 있습니다. 교차 사이트 쿠키 허용 여부나 오프라인 전환 포함 여부는 중복 전환의 직접적인 원인이 아닙니다. 또한, 광고를 여러 번 클릭하는 것은 전환 기록 횟수에 영향을 주지 않습니다.
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