정답: 오프라인에서만 구매하거나 온라인 조사 후 매장에서 구매하는 잠재고객을 놓칠 수 있습니다..
이것이 정답인 이유
온라인 전환에만 집중하면 온라인에서 정보를 탐색하고 오프라인 매장에서 구매를 결정하는 쇼루밍(showrooming) 고객이나, 디지털 기기 사용에 익숙하지 않아 오프라인 구매를 선호하는 고객층을 놓칠 수 있습니다. 이들은 여전히 중요한 잠재고객이므로, 온라인 최적화와 함께 오프라인 경험도 고려해야 합니다. 다른 옵션들은 온라인 전환에만 맞춰도 놓치지 않을 수 있는 일반적인 잠재고객 유형이거나, 특정 광고 형식에 국한된 설명입니다.