한 자가 출판 기업에서는 가장 가치가 가장 높은 고객이 웹사이트에서 양식을 사용해 연락한다는 것을 확인했습니다. 이 기업은 더 많은 잠재고객이 이 양식을 제출하기를 원합니다. 이 비즈니스 목표에 적합한 캠페인 목표는 무엇인가요?

정답은 '리드'입니다. 고객이 웹사이트 양식을 통해 연락하는 것은 잠재 고객(리드)을 확보하는 직접적인 행동입니다. 따라서 더 많은 잠재 고객이 이 양식을 제출하도록 유도하는 것은 리드 생성 목표에 가장 부합합니다. '웹사이트 트래픽'은 단순히 방문자 수를 늘리는 것이며, '브랜드 인지도 및 도달범위'는 브랜드 노출에 중점을 둡니다. '제품 및 브랜드 구매 고려도'는 고객이 제품을 고려하게 만드는 것이지만, 양식 제출은 구매 고려도를 넘어선 구체적인 리드 확보 행동입니다.