시험 답변: 전환 최적화 인증 시험 [최신 업데이트]. 질문, 답변, 설명. 무료 업데이트 포함

전환 최적화 인증 시험을 위한 이 파일은 전환율을 높이기 위한 다양한 전략과 방법을 제공합니다. 최신 업데이트와 무료 업데이트가 포함되어 있어 언제든지 최신 정보를 확인할 수 있습니다. 전환 최적화 전문가가 되고 싶다면 이 파일을 다운로드하세요!

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서머는 SweetFizz에서 테스트를 지휘하는 책임자입니다. 서머는 SweetFizz의 앱을 위해 테스트 플랫폼을 사용하고 있습니다. SweetFizz에서 테스트 플랫폼을 앱 분석과 통합해야 하는 이유는 무엇인가요?

• 문제가 있는 영역을 쉽고 빠르게 파악하기 위해
• 관련 데이터를 Google Ads 계정에 자동으로 전달하기 위해
• SweetFizz의 모든 팀이 테스트 결과에 쉽게 액세스할 수 있게 하기 위해
• 앱 사용자가 테스트 결과를 볼 수 있도록 하기 위해

설명: 문제가 있는 영역을 쉽고 빠르게 파악하기 위해가 올바른 답입니다. 테스트 플랫폼을 앱 분석과 통합하면, 앱에서 발생하는 문제나 오류를 신속하게 식별하고 이를 개선할 수 있습니다. 이를 통해 개발자는 문제의 원인을 빠르게 파악하고 효율적으로 해결할 수 있습니다.

TuneStreamer.com은 온라인 음악 스트리밍 사이트입니다. 구독 주문이 지속적으로 감소하고 있습니다. 사이트의 마케팅 책임자로서 여러분은 원인을 판단하고 문제를 해결해야 합니다. Google 애널리틱스 보고서에 따르면 결제 페이지에서 불편사항이 많이 발생하는 것 같습니다. 분명히 결제 환경과 관련된 어떤 문제로 인해 고객이 떠나고 있습니다. 사용자의 Google 계정에 저장된 정보를 사용해 결제 편의성을 높여주는 Google 기능은 무엇인가요?

• Google 애널리틱스
• 원탭 로그인
• Google 쇼핑 장바구니
• 다단계 인증

설명: 원탭 로그인이 올바른 답입니다. 원탭 로그인은 사용자가 Google 계정에 저장된 정보를 통해 간편하게 결제 과정에 로그인할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 사용자는 결제 페이지에서 불편함을 줄이고, 결제 과정을 더 빠르고 쉽게 완료할 수 있어, 고객 이탈을 방지하는 데 도움이 됩니다.

산티아고는 지금까지 15년 동안 FixMyCar.com의 마케팅 담당자 겸 사이트 관리자로 일했습니다. 산티아고와 개발팀은 사용자가 사이트를 더 즐겁게 경험할 수 있도록 많은 노력을 기울였습니다. 최근 성능 측정항목에 따르면 사이트의 속도가 시간이 흐르면서 상당히 감소한 것으로 나타나고 있습니다. 성능에 영향을 미치는 특정 측정항목을 제한하여 도움을 주는 장기 유지보수 프로그램은 무엇인가요?

• 독립적인 테스트 프로그램
• 성능 유지보수팀
• 장기 성능 감사
• 성능 예산

설명: 성능 예산이 올바른 답입니다. 성능 예산은 웹사이트의 성능 목표를 설정하고 이를 관리하는 방식으로, 페이지 로드 시간이나 리소스 크기 등의 특정 성능 측정항목을 제한하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 개발팀은 성능 저하를 방지하고, 웹사이트의 속도를 최적화하는 작업을 지속적으로 관리할 수 있습니다.

제럴드는 코미디언을 위한 웹사이트 LaughItUp.com의 제품 관리자입니다. 올해 초 사이트 의견을 통해 응답성 저하에 대한 불만이 많이 확인되었습니다. 제럴드는 사이트의 마케팅팀 및 개발팀과 협력하여 사이트 응답성 측정항목이 특정 수준 밑으로 떨어지지 않게 하는 계획을 세웠습니다. 제럴드의 계획은 어떤 유형의 계획인가요?

• 속도 기준
• 성능 예산
• 속도 개선 계획
• 성능 개선 계획

설명: 성능 예산이 올바른 답입니다. 성능 예산은 웹사이트의 성능을 유지하기 위해 설정된 목표로, 페이지 로드 시간과 같은 성능 측정항목이 특정 수준 이하로 떨어지지 않도록 제한하는 계획입니다. 제럴드는 사이트 응답성이 일정 수준을 유지하도록 하기 위해 성능 예산을 설정하여, 성능 저하를 방지하려고 합니다.

비키는 RelicsComics의 Google Ads 계정을 관리합니다. 비키는 다른 모든 것은 그대로 유지하면서 모바일 전환율(mCvR)을 개선하는 데 중점을 두고 있습니다. 비키가 mCvR 개선에 성공한다면 RelicsComics에서는 Google Ads 계정에 어떤 변화가 나타날 것으로 기대할 수 있나요?

• 전환수 및 수익이 증가합니다.
• 클릭수 및 수익이 증가합니다.
• 전환수가 감소하지만 수익은 증가합니다.
• 전환수가 증가하지만 수익은 감소합니다.

설명: **전환수 및 수익이 증가합니다.**가 올바른 답입니다. 모바일 전환율(mCvR)을 개선하면, 모바일에서의 전환이 증가하게 되어 전환수가 늘어나고, 이로 인해 최종적으로 수익도 증가할 것입니다. 전환율 향상은 효과적인 광고 캠페인 운영을 의미하며, 이는 클릭수와 전환수 모두를 증가시킬 수 있습니다.

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이 인증 시험은 어디에서 찾을 수 있나요?

이 인증 프로그램은 Google SkillShop 플랫폼에서 이용 가능합니다. “전환 최적화 인증 시험"을 검색하면 빠르게 찾을 수 있습니다. 저희 파일을 사용하면 몇 분 안에 인증을 완료할 수 있습니다. 무료 업데이트도 포함되어 있습니다.

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질은 Stovesy에 대한 전환율 최적화(CRO)를 수행하고 있습니다. 질은 Stovesy의 사이트와 앱에서 기회를 파악하는 것이 CRO 과정의 첫 단계라는 것을 알고 있습니다. 기회를 파악하기 위해서는 양적 조사와 질적 조사를 수행해야 합니다. 다음 중 CRO와 관련해서 양적 조사에 포함되는 통계는 무엇인가요?

• 경쟁 통계
• 데이터 통계
• 브랜드 통계
• 사용자 통계

샬럿은 지역 전기 시공업체인 HopePower.com에서 마케팅 담당자로 일하기로 계약을 맺었습니다. 지금까지 이 웹사이트는 정적인 페이지로 가득한 정보 제공 사이트였습니다. 샬럿은 PCI를 준수하는 결제 과정을 통해 온라인 주문을 할 수 있도록 사이트를 업그레이드하고 있습니다. 샬럿은 일반적인 Visa/Mastercard 결제 옵션을 추천했지만 고객이 결제할 때 시간이 걸린다는 점이 마음에 들지 않습니다. 어떤 결제 옵션을 사용하면 고객이 Gmail 계정에 저장된 Visa 카드를 사용해 결제할 수 있나요?

• PayPal
• Square Wallet
• Venmo
• Google Pay

수지는 GooeyChewy의 비즈니스 소유자입니다. 수지는 전환율 최적화가 얼마나 중요한지 알고 있지만 사용할 수 있는 시간이 제한되어 있습니다. 수지는 PIE 프레임워크를 통해 테스트할 항목과 순서를 결정하여 시간 우선순위를 정할 수 있다는 것을 배웠습니다. 다음 중 PIE 프레임워크에서 사용하는 기준은 무엇인가요?

• 실적, 검사, 평가
• 프리젠테이션, 지표, 추정
• 프로덕션, 관심분야, 참여
• 잠재력, 중요성, 용이성

에반은 CookingGenius의 모바일 환경을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. CookingGenius의 소유자는 에반의 노력이 미친 영향을 수치화하는 데 관심이 있습니다. 에반은 상대적 모바일 전환율(상대적 mCvR)을 계산하는 것이 수치화 방법 중 하나라는 것을 알고 있습니다. 에반은 CookingGenius의 상대적 mCvR을 어떻게 계산할 수 있나요?

• 데스크톱 전환율을 모바일 전환율로 나눕니다.
• 데스크톱 전환율에 모바일 전환율을 곱합니다.
• 모바일 전환율에 데스크톱 전환율을 곱합니다.
• 모바일 전환율을 데스크톱 전환율로 나눕니다.

Foodizo의 비즈니스 소유자는 회사의 모바일 웹사이트인 foodizo.com이 사용자에게 빠르고 원활한 환경을 제공하지 않는다고 느낍니다. foodizo.com을 개선하는 방법에 대한 구체적인 추천을 받으려면 Foodizo에서는 어떤 Google 도구를 사용해야 하나요?

• Google Web Toolkit
• 내 사이트 테스트
• Gerrit
• Google Web Designer

MovingAway.com의 제품 관리자와 개발자는 웹사이트의 응답성을 개선하기 위해 상당한 노력을 쏟았습니다. 이제 사이트 성능을 측정하는 최적의 방법을 결정하려고 합니다. 응답성 측정항목을 선택할 때 고려해야 할 한 가지 요소는 무엇인가요?

• 일일 총 방문자수 대비 일일 총 조회수 비율
• 조회 시간을 측정할 수 있는 사용자 클릭 간의 평균 시간
• 테스트 환경이 아닌 실제 환경에서의 결과 사용
• 클라우드 기반 테스트 서비스를 사용해 실제 사용자 환경을 시뮬레이션

바솔러뮤는 회사에서 LogoMaker.com 웹사이트의 마케팅 담당자로 일하고 있습니다. 회사는 이 사이트를 통해 그래픽 로고 디자인 서비스를 판매합니다. 바솔러뮤는 여러 동료로부터 사이트가 사용하기 어렵다는 의견을 받았습니다. 바솔러뮤는 사용자가 사이트에서 보내는 시간을 즐길 수 있다면 사이트의 실적이 향상될 것이라고 생각합니다. 사이트의 사용자 환경을 개선하기 위해 바솔러뮤가 주력해야 할 두 가지 분야는 무엇인가요? 가장 적절한 답변을 모두 선택하세요.

• 방문 페이지
• 탐색
• 이미지
• 전문 분야
• 최적화

여러분은 PoliticalNews.com이라는 회사의 모바일 웹사이트를 디자인하고 있습니다. 이 모바일 웹은 정치 뉴스 서비스를 제공하는 주된 채널이 될 것입니다. 모바일 기기를 통한 접속을 고려해 웹사이트를 디자인해야 합니다. PoliticalNews.com 웹사이트를 방문한 고객에게 우수한 사용자 경험을 제공하려면, 주된 마케팅 목표는 무엇이어야 하나요?

• 사이트 사용자가 제품에 관한 긍정적인 리뷰를 사이트에 남기는 것
• 사용자가 사이트에서 몇 시간을 머물며 제품을 둘러보도록 유도하기
• 고객이 모든 친구에게 사이트에 대해 이야기하는 것
• 고객이 오프라인 매장에 방문했을 때처럼 브랜드를 소개하기

캐시는 지금까지 10년 동안 ChickenChef.com의 마케팅 책임자로 일했습니다. 이 웹사이트는 만들 때 사용했던 웹 애플리케이션 플랫폼을 아직 그대로 사용하고 있습니다. 캐시는 프로그레시브 웹 앱(PWA)으로 업데이트할 때가 되었다고 생각합니다. ChickenChef.com에서 PWA로 전환할 경우 얻을 수 있는 2가지 이점은 무엇인가요? 가장 적절한 답변을 모두 선택하세요.

• 앱 스토어에서 자동 인증
• 불안정한 연결 상태에서도 작동
• 기기 배터리 소모 감소
• Android와 iOS에서 완벽하게 지원
• 휴대전화의 홈 화면에서 액세스 가능

Johnson Door Company에는 JDoors.com이라는 웹사이트가 있습니다. 작년에 Android와 iOS를 모두 지원하는 모바일 앱을 출시했습니다. 앱에는 고급 기능이 있기 때문에 사용자에게 웹사이트 대신 앱을 사용하도록 권장합니다. 이 회사는 현재 YouTube와 여러 다른 사이트에 광고를 게재하고 있습니다. 고객이 광고를 클릭하면 앱이 아닌 JDoors.com으로 연결됩니다. 어떤 웹 기술을 사용하면 제품 URL을 모바일 앱에서 바로 열 수 있나요?

• 2단계 인증
• 범용 링크
• 딥 링크
• HTML5

로라는 PropShop을 위해 테스트할 항목의 우선순위를 정했습니다. 목표는 사용자 환경을 개선하고 사용자가 PropShop의 앱에서 원하는 작업을 할 수 있도록 지원하는 것입니다. 다음 중 로라가 PropShop의 앱을 위해 사용할 수 있는 테스트 도구는 무엇인가요?

• Dart
• Gerrit
• Firebase A/B 테스팅
• Google 최적화 도구

포레스트는 바비큐 그릴을 구매하려고 합니다. 포레스트는 Google에서 바비큐 그릴을 검색했고 OutdoorMan.com이라는 아웃도어 제품 사이트로 연결되는 링크를 클릭했습니다. 포레스트에게 OutdoorMan.com 사이트에 대한 좋은 첫인상을 주려면 이 사이트의 마케팅 담당자는 무엇을 해야 하나요?

• 홈페이지에 가장 인기 있는 제품을 표시합니다.
• 제품 사용 모습을 담은 동영상 창을 표시합니다.
• 환영받는다고 느낄 수 있는 경험을 제공합니다.
• 연락처 정보를 표시합니다.

GoldBoat의 마케팅팀은 Google Ads 계정에서 지속적으로 높은 클릭률을 얻고 있습니다. 마케팅팀이 GoldBoat의 모바일 사이트와 앱 환경에도 리소스를 투자해야 하는 이유는 무엇인가요?

• 사용자가 GoldBoat에 대해 긍정적인 리뷰를 남기게 해주기 때문입니다.
• 사용자가 광고를 클릭한 후에도 사이트 또는 앱과의 복잡한 상호작용이 많이 발생하기 때문입니다.
• 잠재고객 목록을 더욱 확충하고 관리하는 데 도움이 되기 때문입니다.
• Google Ads 계정의 클릭률을 더욱 개선하는 데 도움이 되기 때문입니다.

제리는 온라인 경매 사이트 YardSale.com의 마케팅 담당자입니다. 사이트 수익이 사상 최저를 기록했습니다. 마케팅 부사장은 설명을 요구합니다. 제리는 사이트가 생각만큼 사용자 친화적이지 않은 것이 원인인 것 같습니다. Google 애널리틱스에서 종료율이 높게 나타납니다. 제리는 사용자가 웹사이트에서 어떻게 이동하는지를 더 잘 파악하고 싶습니다. 제리는 Google 애널리틱스 보고서의 어떤 카테고리에서 해당 정보를 찾을 수 있나요?

• 사이트 이용 경로 시각화 보고서
• 기여도 보고서
• 사용자 보고서
• 전환 보고서

티에라는 Far West Imports의 마케팅 담당자입니다. 티에라는 고객이 더 간편하게 제품을 주문하는 데 도움이 되는 신규 스마트폰 앱 프로젝트의 책임자입니다. Google의 조언 덕분에 회사의 개발팀은 전환수를 늘릴 수 있는 여러 기능을 통합했습니다. 마케팅 부사장은 장바구니 및 결제 기능의 효율성을 평가해야 한다고 주장합니다. 어떤 Google 서비스를 사용하면 앱의 UI와 기능을 테스트할 수 있나요?

• Google 애널리틱스 360
• Firebase A/B 테스팅
• SplitMetrics
• Optimizely

토니는 최근 전환율 최적화(CRO) 주제를 크게 강조하는 서밋에 참석했습니다. 토니는 CRO를 통해 FountainCloud가 한 단계 성장할 수 있을 것이라고 생각합니다. CRO가 중요한 이유는 무엇인가요?

• 동종 업계의 다른 비즈니스가 무엇에 주력하고 있는지에 대한 가치 있는 통계를 제공합니다.
• 업종 및 사용자에게 향후에 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 정확한 추정을 비즈니스에 제공합니다.
• 우수한 사용자 환경을 제공한다는 단순한 목표를 비즈니스의 운영 전략으로 전환해 줍니다.
• 완전한 자동 기능이기 때문에 비즈니스 소유자와 팀이 비즈니스의 다른 분야에 집중할 수 있습니다.

미르나는 TryAndBuy.com의 마케팅 담당자입니다. 사이트의 결제 페이지에서 감소율이 증가하고 있습니다. 미르나는 Google 고객센터에 전화를 걸어 여러분에게 해결책을 문의했습니다. 다음 중 여러분이 Google Pay를 결제 솔루션으로 추천하는 이유는 무엇인가요? 가장 적절한 답변을 모두 선택하세요.

• 결제 정보를 안전하게 저장합니다.
• Visa 또는 Mastercard를 허용하는 모든 은행에서 사용할 수 있습니다.
• 6번 내의 클릭 또는 탭으로 결제가 완료됩니다.
• Citi에서 제공하는 것과 같은 공동 브랜딩 카드를 지원합니다.
• 신규 사용자를 추천하면 보상을 제공합니다.

알란은 NewYorkCourier라는 뉴욕에 본사를 둔 택배 회사의 마케팅 책임자입니다. 회사의 개발팀은 사이트에 여러 개인 맞춤 기능을 구현했습니다. 변경사항을 반영하기 전에 새로운 개인 맞춤 기능의 효과를 테스트하려고 합니다. 뉴욕에 본사를 둔 택배 회사 NewYorkCourier에서는 어떤 Google 서비스를 사용하면 이러한 변경사항을 간편하게 테스트할 수 있나요?

• 통합 센터
• 최적화 도구 360
• Google 사이트 테스트
• Google 애널리틱스 360

루스는 사용자 중심 조직인 GraphicMagic의 마케팅 담당자입니다. 루스는 GraphicMagic의 개발팀과 관계를 터 두라는 조언을 받았습니다. GraphicMagic 같은 사용자 중심 조직에서 마케팅 담당자가 개발자와 협력하고 소통해야 하는 이유는 무엇인가요?

• 조직 내에서 사기를 진작하여 협조적인 업무 환경을 조성하기 위해
• Google Ads에서 콘텐츠를 만들 때 개발자의 지원을 받기 위해
• 개발자가 평소보다 빠르게 마케팅 관련 변경사항을 구현하도록 장려하기 위해
• 개발자가 사이트나 앱을 구축할 때 어떤 제약이 따르는지 이해하기 위해

제시는 남편을 위한 기념일 선물을 찾고 있습니다. 남편은 가능할 때마다 플라이 낚시를 즐깁니다. 제시는 휴대전화에 가장 가까운 아웃도어용품 매장을 물어봅니다. 5분 거리에 있는 근처 매장까지의 경로가 표시된 지도 애플리케이션이 휴대전화에서 실행됩니다. 이 예시는 어떤 유형의 맞춤화된 사용자 환경을 나타내나요?

• Google의 원탭 로그인
• 파악된 사용자 신호 사용
• 관련성 있는 방문 페이지 제공
• 머신러닝 사용

알베르토는 사용자 중심 조직을 성공으로 이끄는 요인을 조사하고 있습니다. 이 조사를 통해 알베르토는 모두가 지속적으로 사용자 환경을 최적화하는 데 일조한다는 사실을 알게 되었습니다. 사용자 환경을 지속적으로 최적화하기 위한 마케팅 담당자의 역할은 무엇인가요?

• 개발자와 연계하여 사이트 및 앱 개선사항의 테스트 옵션을 만듭니다.
• 테스트를 지원 및 장려하고 이를 위한 예산을 허가합니다.
• 여러 광고 플랫폼에서 테스트를 실행하고 결과를 적용하여 실행을 개선합니다.
• 측정 가능한 결과에 대한 추적을 구현하고 팀 간에 데이터를 공유합니다.

TravelTheWorld.com의 마케팅 담당자인 하퍼는 이 사이트의 사용자 환경을 책임지고 있습니다. 하퍼는 사용자에게 환영받는 느낌을 줄 수 있도록 풍부하고 인상적인 콘텐츠를 만드는 것을 좋아합니다. 하지만 사이트의 성능 저하 때문에 불편을 겪고 있습니다. 웹사이트의 성능을 저하시킬 수 있는 요소는 무었인가요?

• 동영상
• HTML
• 코딩 오류
• 현지화

세실라는 GroveClove의 웹사이트와 앱의 모바일 환경을 최적화하는 일을 돕고 있습니다. 세실라는 모바일 기기에는 데스크톱에는 없는 제약이 있지만 동시에 특별한 기회도 존재한다는 것을 알고 있습니다. 마케팅 관점으로 볼 때 모바일 기기에서의 성능이 어떻게 기회 창출로 이어지나요?

• 마케팅 담당자는 모바일 기기에서 최고 속도를 유지하기 위해 모바일 기기 제조업체와 OS 개발사에 의존해야 합니다.
• 모바일 기기는 시간이 지남에 따라 더 자주 사용되면서 성능이 향상됩니다.
• 마케팅 담당자는 사용자가 언제나 최신 모델의 모바일 기기를 놓치지 않고 사용할 것이라고 예상해도 됩니다.
• 세심하고 간소한 인터페이스를 만들면 모든 기기 유형에서 속도와 성능을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

셸리는 전환율 최적화(CRO) 기회를 파악하는 방법을 배우고 있습니다. 셸리는 Drivesy 직원들에게 자사 모바일 사이트를 실제로 사용해 보도록 하라는 조언을 받았습니다. 모바일 사이트가 실제 상황에서 어떻게 작동하는지를 Drivesy에서 CRO와 관련해 확인해야 하는 이유는 무엇인가요?

• 모바일 사이트를 사용하는 동안 이 사이트가 주변 사람의 관심을 끄는지 확인하기 위해서입니다.
• 모바일 사이트의 속도와 성능이 다양한 요소에 따라 달라질 수 있기 때문입니다.
• 모바일 사이트의 시각적 표현이 다양한 조명 상황에서 다르게 표시될 수 있기 때문입니다.
• 업계의 다른 비즈니스에 속한 모바일 사이트와 비교하기 위해서입니다.

거티는 고객 웹사이트인 PieBaker.com의 마케팅 담당자입니다. 이 고객은 사이트를 통한 판매 수익을 늘리기 위해 거티를 고용했습니다. 거티는 먼저 방문 페이지 만족도를 개선하고자 합니다. 거티가 집중해야 할 두 가지 방문 페이지 요소는 무엇인가요? 가장 적절한 답변을 모두 선택하세요.

• 탐색
• 처리 시간
• 직관성
• 간결한 디자인
• 명확한 가치 제안

머피는 사용자 중심 조직인 FusionTactics의 소유자입니다. 머피는 FusionTactics에서 팀 간 협업을 촉진하고자 합니다. 다음 중 FusionTactics의 팀 간 협업을 촉진하기 위해 적합한 질문은 무엇인가요?

• 마케팅 예산 중 몇 %를 정확한 측정항목으로 수치화할 수 있나요?
• 웹팀과 앱팀의 목표 및 전략이 일치하나요?
• 팀에서는 Google Ads의 최신 기능을 활용하고 있나요?
• 1회의 전환을 만드는 데 몇 회의 오프라인 상호작용이 필요한가요?

옌센은 GlobalMovers.com의 마케팅 담당자로서 이 사이트와 경쟁업체 사이트에 대한 비교 분석을 실시했습니다. 옌센은 사이트 속도와 응답성을 개선하면 사이트의 효과와 수익 기여도가 높아질 것이라고 확신합니다. 사이트 속도에 우선순위를 두도록 GlobalMovers.com의 경영진을 설득하려면 어떤 통계를 사용해야 하나요?

• 평균 페이지 조회수
• 평균 일일 방문자수
• 클릭률
• 전환율

FuelCoach에서는 모바일 전환율(mCvR)을 개선할 여지가 있다고 느낍니다. 따라서 리카르도에게 이 분야를 개선할 기회를 파악해 달라는 요청을 했습니다. 다음 중 리카르도가 FuelCoach의 mCvR을 개선할 기회를 찾는 데 도움이 되는 조치는 무엇인가요?

• 다양한 위치에서 사이트의 데스크톱 버전에 액세스해보기
• 데스크톱 전환율과 mCvR 비교하기
• Google Ads 계정의 검색어 보고서 검토하기
• FuelCoach가 속한 업종의 인구통계 보고서 분석하기

올리버는 FindYourHome.com의 마케팅 담당자입니다. 올리버는 사이트 속도가 느려 사용자가 사이트를 둘러보는 데 방해가 된다고 생각합니다. 하지만 어떻게 하면 이러한 생각을 개발팀과 경영진에 설명하고 입증할 수 있을지 잘 모르겠습니다. 올리버가 FindYourHome.com 사이트를 테스트하고 분석하여 성능을 개선하는 데 필요한 추천을 보고하려면 어떤 도구를 사용해야 하나요?

• Visual Studio
• 내 사이트 테스트
• Site123
• Squarespace

회사의 웹사이트 담당 마케팅팀은 사이트가 수익 목표를 달성하지 못하는 이유가 무엇인지 우려하고 있습니다. 방문 페이지의 효과가 의심스럽습니다. 여러분은 방문 페이지로 이동했으나 아무것도 하지 않은 사용자의 비율을 분석해야 합니다. 확인해야 하는 측정항목의 이름은 무엇인가요?

• 신규 구독자
• 세션당 페이지수
• 이탈률
• 스크롤 심도

마샤는 Circus.com의 마케팅 담당자입니다. 마샤는 성공을 거둔 경쟁업체 웹사이트인 BigTop.com을 따라서 웹사이트를 디자인했습니다. 사이트를 통한 판매는 기대만큼 성공적이지 않았습니다. 마샤는 웹사이트의 마케팅 효과를 개선하기 위해 여러분에게 조언을 구하고자 합니다. 마샤가 사이트에서 더 나은 실적을 얻을 수 있도록 어떤 조언을 하고 싶으세요?

• 사용자에게 리뷰를 남기고 다른 고객의 리뷰를 읽을 수 있는 방법을 제공하세요.
• 플래시 콘텐츠를 모두 삭제하고 HTML5로 완전히 전환하세요.
• 사용자의 사이트 만족도를 개선할 수 있는 변경사항에 주력하세요.
• 사이트에서 제공하는 제품의 범위를 넓히세요.

다이앤은 고객인 SushiZoo에 전환 생성과 관련해서 사용자 경험의 복잡성을 설명하고 있습니다. 사용자 경험의 어떤 단계에 ‘복잡한 중간 단계’가 포함되나요?

• 초기 검색 및 탐색 단계
• 초기 검색 및 액션 단계
• 탐색 및 평가 단계
• 탐색 및 액션 단계

Tramly라는 비즈니스에서는 전환율 최적화를 강화하는 데 주력하고 있습니다. 마리사는 Tramly 내에서 어떤 프로젝트를 테스트하면 좋을지 결정하는 작업을 담당하고 있으며 PIE 프레임워크를 사용해 해당 결정을 내립니다. 다음 중 PIE 프레임워크의 기준에 맞는 질문은 무엇인가요?

• 사이트로 유입되는 트래픽의 대부분이 모바일 기기에서 발생하는 이유는 무엇인가요?
• 이 광고의 클릭률이 더 개선될 수 있나요?
• 이 페이지의 트래픽이 얼마나 유용한가요?
• 어떤 Google Ads 캠페인의 실적이 다른 Google Ads 캠페인보다 우수한 이유는 무엇인가요?

안토니오는 마케팅팀, 개발팀, 디자인팀, 경영진으로 구성된 비즈니스인 FelineFriendly에서 마케팅 담당자로 일하고 있습니다. 안토니오의 팀과 다른 팀에는 동일한 표준에 따라 일하고 동일한 원칙을 준수해야 한다는 지침이 있습니다. 사용자 중심 조직에서 모든 팀이 동일한 표준에 따라 일하고 동일한 원칙을 준수해야 하는 이유는 무엇인가요?

• 이렇게 하면 모든 팀이 사용자 의견을 처리할 수 있기 때문입니다.
• 각 팀 내에서 다양한 전략을 세우기 위해서입니다.
• 브랜딩 일관성 유지와 오류 최소화를 위해서입니다.
• 이렇게 하면 팀이 경영진의 업무에 협력할 수 있기 때문입니다.

레이첼은 전환율 최적화를 처음 접하지만 열의를 갖고 시작해 보려고 합니다. 다음 중 가장 먼저 우선순위를 두어야 할 단계는 무엇인가요?

• 데이터와 사용자 의견을 바탕으로 기회를 파악합니다.
• 개발팀에 변경사항 구현에 대해 이야기합니다.
• 자신이 원하는 기준에 따라 테스트할 가설을 세웁니다.
• 홈페이지 A/B 테스트를 진행합니다.

넬슨은 WorldTrend의 마케팅 담당자입니다. 넬슨은 WorldTrend 경영진의 지원을 받아 강력하고 보다 사용자 중심적인 조직을 구축하는 것을 돕고자 합니다. 다음 중 넬슨이 이 분야에 대한 경영진의 지원을 받기 위해 권장되는 조치는 무엇인가요?

• 여러 경쟁사를 아우르는 업계 기준치 데이터 제시
• 디자인팀의 실적 통계 제시
• 개발팀과 마케팅팀의 실적 비교 결과 제시
• Google Ads 계정의 요약 분석 제시

여러분은 미국 역사 서적을 온라인으로 판매하는 회사에서 JesseJames.com 웹사이트의 마케팅 관리자로 일하고 있습니다. Google 애널리틱스에 따르면 결제 페이지의 종료율이 높게 나타났습니다. 여러분은 이에 대해 결제 페이지 전까지는 사용자 환경이 양호하다는 의미라고 개발팀과의 회의에서 설명했습니다. 즉, 대부분의 사용자에게 구매 과정이 매우 어렵다는 뜻입니다. 따라서 사용자 계정에 저장된 정보를 활용하는 원 클릭 구매 옵션을 구현하도록 개발팀에 추천했습니다. 이는 어떤 유형의 사용자 개인화에 해당하나요?

• 관련성 있는 웹페이지 제공
• 파악된 사용자 신호 사용
• 정적 프로필 매칭
• 주어진 정보 사용

WatchSpark에서는 데이터 분석가, 최고경영진, 디자이너, 개발자, 마케팅 담당자가 한 팀을 이뤄 높은 성과를 내고 있습니다. 직책이나 직무와 상관없이 이들의 모든 업무에는 공통점이 있습니다. 이러한 WatchSpark 구성원의 공통적인 특징은 무엇인가요?

• 소셜 참여도를 높이는 것이 주된 목표입니다.
• 모든 비즈니스 역할이 최종 사용자와 관련되어 있습니다.
• 각각의 주된 목표는 수익을 늘리는 것입니다.
• 사용자가 팀이 제공하는 환경과 어떻게 상호작용하는지 파악하기 위해 모두 노력합니다.

Gymnex라는 체육관 장비 비즈니스에서는 웹사이트의 일부 페이지가 다른 페이지에 비해 효과적이지 못하다고 느끼고 있습니다. Gymnex의 팀은 이러한 페이지를 식별하는 것이 전환율 최적화(CRO)에 중요하다는 것을 알고 있습니다. 다음 중 Gymnex에서 CRO와 관련하여 가장 큰 관심이 필요한 페이지를 확인하는 데 도움이 되는 조치는 무엇인가요?

• Google Ads에서 ‘방문 페이지’ 섹션을 확인합니다.
• 웹사이트의 유입경로나 이용 경로를 검토합니다.
• 디자이너에게 해당 페이지의 외관을 점검하도록 합니다.
• 웹사이트를 다른 비즈니스의 웹사이트와 비교합니다.

카미는 ScaryBooks.com의 마케팅 담당자입니다. Google 사이트 이용 경로 보고서에 따르면 높은 비율의 사용자가 결제 단계까지 이동하지만 구매는 하지 않는 것으로 나타났습니다. 카미는 결제 과정에서 사용자가 모든 배송, 청구, 카드 정보를 구매할 때마다 작성해야 하는 것이 원인이라고 생각합니다. 어떤 Google 솔루션을 사용하면 ScaryBooks.com의 결제 과정이 훨씬 빨라질 수 있을까요?

• Google AI
• 원탭 가입
• Google App Engine
• 프로그레시브 웹 앱

FishyFishy.com의 마케팅 담당자는 사용자에게 개인 맞춤 콘텐츠를 제공할 수 있는 새로운 사이트 기능을 경영진에 시연하고 있습니다. 사용자가 25% 할인 혜택을 홍보하는 웹 광고를 클릭하면 혜택과 관련된 정보가 있는 웹 페이지로 바로 연결됩니다. 이 기능에 해당하는 사용자 개인화 방법은 무엇인가요?

• 관련성 높은 방문 페이지 제공
• 동적 스크립팅 구현
• 모바일 딥 링크 구현
• 주어진 정보 사용

카일은 Flightzy의 마케팅 담당자입니다. 카일은 자신의 경우에도 Flightzy의 개발자, 디자이너, 경영진과 동일한 핵심성과지표(KPI)를 측정하게 된다는 통지를 받았습니다. 모든 팀에서 동일한 KPI를 측정하는 것은 보다 사용자 중심적인 조직을 만드는 데 어떤 도움이 되나요?

• 사용자의 의견 제시를 이끌어냅니다.
• 더 많은 전환을 보장합니다.
• 불일치를 방지합니다.
• Google 애널리틱스에서 추가 기능을 활용할 수 있습니다.

아멜리아는 Geogenics를 사용자 중심 조직으로 전환하고자 합니다. 다음 중 사용자 중심 조직의 주요 특성은 무엇인가요?

• 마케팅팀, 제품팀 등 여러 팀 간의 관계를 구축합니다.
• 각 팀이 서로 다른 핵심성과지표(KPI)를 측정합니다.
• 마케팅 담당자가 단독으로 사용자 중심 설계를 책임집니다.
• 개발자 리소스에 적극 투자합니다.

마케팅 컨설턴트인 헥토르 벨라지오 박사는 자신의 마케팅팀에 USTours.us 웹사이트를 개선하도록 지시했습니다. 벨라지오 박사는 방문 페이지가 사용자 친화적이지 않은 것이 온라인 판매가 사상 최저를 기록한 원인이라고 생각합니다. 여러분은 USTours.us의 수석 마케팅 담당자로서 벨라지오 박사의 판단이 맞는지를 결정해야 합니다. 방문 페이지의 효과를 측정하기 위해 여러분이 사용할 수 있는 도구는 무엇인가요?

• Google Ads 방문 페이지 보고서
• Chrome DevTools
• Google 웹 바이털
• Chrome UX 보고서

Sportelo의 소유자인 트레버는 Sportelo의 모바일 환경이 수익에 미치는 영향이 궁금합니다. 트레버는 모바일 전환율(mCvR)을 계산할 수 있다는 것을 알고 있습니다. Sportelo의 클릭수는 200,000회이고 mCvR은 1%이며 평균 주문 금액은 $200입니다. Sportelo의 모바일 환경이 창출하는 수익은 얼마인가요?

• $150,000
• $250,000
• $600,000
• $400,000

00,000회 클릭 × 1% 전환율 = 2,000회 전환
2,000회 전환 × $200 평균 주문 금액 = $400,000
따라서, Sportelo의 모바일 환경이 창출하는 수익은 $400,000입니다.

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최고의 가치 가이드

• 특별 제공 Google Ads Roll. 모든 Google Ads 카테고리 시험에 대한 답변
• 특별 제공 Google SkillShop Roll. 모든 Google SkillShop 카테고리 시험에 대한 답변
• 특별 제공 Google 마케팅 플랫폼. 모든 Google 마케팅 플랫폼 카테고리 시험에 대한 답변

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