59. Welke twee zaken realiseren marketeers zich nu machine learning steeds meer wordt gebruikt? (Kies twee antwoorden.) Selecteer alle juiste antwoorden

Marketeers realiseren zich dat machine learning een belangrijke component is bij het opbouwen van relaties met klanten, omdat het helpt bij het personaliseren van ervaringen en het anticiperen op behoeften. Daarnaast zien ze in dat geautomatiseerde campagnes, aangedreven door machine learning, vaak beter presteren dan handmatige methoden bij het optimaliseren van advertentiemateriaal. Dit komt doordat machine learning snel patronen kan herkennen en aanpassingen kan doen op een schaal die voor mensen onmogelijk is. De andere opties zijn incorrect omdat machine learning weliswaar efficiëntie verhoogt, maar niet per se leidt tot minder banen (het verandert de aard van het werk) en het is geen vervanging voor menselijke creativiteit, maar een aanvulling.