Als projectmanager van een colocated automatiseringsproject met zowel technische als zakelijke medewerkers, merkt de projectmanager dat persoonlijke verschillen en werkstijlen de voortgang van het project schaden. Hoe moet de projectmanager hiermee omgaan?

De beste aanpak is om in gesprek te gaan met het team en duidelijke verwachtingen te stellen over samenwerking en gedrag. Dit bevordert wederzijds begrip en respect en helpt bij het oplossen van conflicten. Het scheiden van teamleden (optie 1) of het betrekken van functionele managers (optie 2) lost de onderliggende problemen niet op en kan de teamdynamiek verder schaden. Het wijzigen van de projectaanpak (optie 3) is een extreme maatregel die de kern van het probleem – interpersoonlijke conflicten – niet aanpakt en mogelijk onnodige verstoringen veroorzaakt. Een proactieve dialoog is essentieel voor een gezonde teamomgeving.