Als projectmanager van een hybride innovatieproject ontdekt u tijdens een vergadering met de sponsor en belangrijke stakeholders dat de vereisten onduidelijk zijn. Wat moet de projectmanager doen?

De juiste actie is om de sponsor en belangrijke stakeholders te helpen bij het opstellen van de productvisie. Onduidelijke vereisten in een hybride project, vooral in de innovatiefase, duiden op een gebrek aan een duidelijke productvisie. Het gezamenlijk definiëren van de productvisie zorgt voor afstemming en een gemeenschappelijk begrip van wat het project moet opleveren, wat essentieel is voor het succes van het project en het effectief omgaan met onzekerheid. De andere opties zijn minder effectief: De sponsor vragen om met de product owner te overleggen lost het onderliggende probleem van onduidelijke vereisten niet op en schuift de verantwoordelijkheid af. Het vastleggen in het risicoregister zonder proactieve actie is onvoldoende; het probleem moet direct worden aangepakt. Eerdere 'lessons learned' bekijken kan nuttig zijn, maar lost het huidige probleem van onduidelijke vereisten niet direct op. De focus moet liggen op het creëren van duidelijkheid voor dit specifieke project.